Obecné informace
PowerCure Europe („PowerCure“) je ochranná známka společnosti PainControl C., zapsané v obchodním rejstříku pod číslem 64754510, se sídlem na adrese: Hengelose straat 500, Enschede, Nizozemsko, která prostřednictvím webových stránek powercure.shop prodává léčebné produkty soukromým osobám v Evropě („zákazník“). Prostřednictvím těchto webových stránek jsou zákazníci v různých evropských zemích zásobováni. („Webové stránky“).
Smlouva
- Tyto nákupní podmínky („Podmínky“) se vztahují na případy, kdy zákazník uzavírá smlouvu se společností PowerCure ohledně některého z produktů dodávaných společností PowerCure. K uzavření smlouvy se společností PowerCure musí být zákazník starší 18 let.
- Chce-li zákazník zadat objednávku prostřednictvím webových stránek, musí na nich vyplnit své údaje. Zákazník je odpovědný za zadání správných údajů o účtu, jména a e-mailové adresy, jakož i správných údajů o doručení, jako je doručovací adresa a datum doručení.
- Poté, co zákazník dokončí objednávku, společnost PowerCure tuto objednávku potvrdí. Jakmile společnost PowerCure konečně zašle e-mailem potvrzení objednávky, je objednávka dokončena a smlouva uzavřena („Smlouva“).
- Společnost PowerCure žádá zákazníka, aby si potvrzení objednávky uschoval pro případný kontakt se zákaznickým servisem společnosti PowerCure. Společnost PowerCure si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit potvrzenou objednávku zákazníka až do doručení konečné objednávky.
- Uzavřením smlouvy, jak je uvedeno výše, zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že je vázán těmito podmínkami. Zároveň zákazník potvrzuje, že se seznámil s informacemi o zpracování svých osobních údajů, jak je uvedeno v následující kapitole o osobních údajích.
Nákup a platba
Ceny
Všechny aktuální ceny a poplatky jsou uvedeny v ceníku PowerCure na webových stránkách, který je vždy platný. Společnost PowerCure si vyhrazuje právo ceny kdykoli upravit. Snížení ani zvýšení cen však nemá vliv na objednávku potvrzenou společností PowerCure. Ceny na webových stránkách jsou včetně DPH.
Platba
- Platba probíhá snadno a bezpečně prostřednictvím platebního poskytovatele Mollie, kde si můžete vybrat z různých platebních možností. K provedení platby nemusíte mít u společnosti Mollie zřízený účet. Nákup můžete dokončit přímo pomocí služby iDeal, kreditní karty, PayPal a dalších platebních metod. Společnost Mollie dodržuje vysoké bezpečnostní standardy a u všech plateb kartou využívá technologii 3D Secure.
- Zákazníkovi jsou nabízeny ty platební možnosti, které jsou k dispozici na webových stránkách v okamžiku, kdy zákazník zadává objednávku. Platné platební podmínky jsou ty, které jsou uvedeny při objednávce, a mohou se lišit v závislosti na produktu a/nebo službě objednané zákazníkem a na způsobu platby, který si zákazník zvolil.
- U firemních nákupů na fakturu platí u společnosti POWERCURE pravidlo, že k dodání dojde až po obdržení 100 % platby.
Dodání
- Dodání proběhne do 2–3 pracovních dnů, pokud je produkt skladem. Poštovné je zahrnuto v uvedených cenách.
- Vaše zásilka bude doručena na vámi zadanou doručovací adresu, nebo obdržíte zprávu, že si balíček můžete vyzvednout v nejbližším výdejním místě přepravce vybraného společností POWERCURE. Příslušné údaje vám zašle naše logistická společnost Cubuso BV.
- Pokud si balíček na výdejním místě nevyzvednete, bude nám vrácen. Totéž platí, pokud jste zadali nesprávnou adresu.
- Pokud si zásilku nevyzvednete, účtujeme vám poplatek ve výši 19,50 €. Tyto náklady se vztahují na dopravu a manipulaci a budou odečteny z vaší refundace. Nezapomeňte proto vždy vyzvednout své objednávky do několika dnů po doručení zásilky do výdejního místa.
Záruka
Naše výrobky jsou vyráběny z prvotřídních materiálů a s využitím nejmodernějších technologií. Procházejí důkladným testováním, abychom měli jistotu, že budou bezchybně plnit svůj účel. Je však možné, že se u výrobků vyskytne vada materiálu nebo výrobní vada. Je pro nás nanejvýš důležité, abyste nám co nejdříve poskytli zpětnou vazbu ohledně vadných výrobků, abychom mohli přijmout další opatření. V případě reklamace se prosím obraťte na náš zákaznický servis do 30 dnů od zjištění závady. Společnost Powercure poskytuje jednoletou záruku na následující produkty: ruční přístroj PowerCure Pro a ruční přístroj PowerCure. Záruka se vztahuje na vady materiálu a výrobní vady, nikoli na závady způsobené vámi.
Údaje o spotřebitelích
Zákazník potvrzuje, že osobní údaje, které v rámci objednávky poskytl, jsou správné a úplné, a nese odpovědnost za případné nesprávné údaje. Společnost Powercure dbá na ochranu vašeho soukromí a chceme, abyste se při poskytování svých údajů cítili pohodlně. Společnost Powercure nese odpovědnost za zpracování osobních údajů poskytnutých zákazníkem v souvislosti s objednávkou. Informace o tom, jak společnost PowerCure zpracovává osobní údaje zákazníka, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PowerCure.
- Společnost Powercure má právo převést svá práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy zcela nebo zčásti na třetí stranu za stejných podmínek.
- Zákazník je oprávněn převést svá práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy pouze po písemném souhlasu společnosti PowerCure.
- Veškerá práva duševního vlastnictví a technická řešení týkající se produktů, služeb a webových stránek náleží společnosti PowerCure nebo třetí straně, s níž společnost PowerCure spolupracuje. Společnost PowerCure a její přidružené společnosti si vyhrazují všechna práva duševního vlastnictví ke všem informacím poskytnutým zákazníkovi v souvislosti s touto smlouvou a používáním produktů zákazníkem, jakož i ke všem ostatním zveřejněným materiálům, ochranným známkám, logům, obrázkům, videím, databázím atd. Zákazník nesmí používat materiály popsané v tomto odstavci bez písemného souhlasu společnosti PowerCure, ledaže by takové použití bylo nezbytné pro využívání produktů a/nebo služeb zákazníkem v souladu s těmito podmínkami.
- Společnost PowerCure si vyhrazuje právo na typografické chyby na webových stránkách, včetně cen, jakož i v popisech ve formě obrázků, videí, textů nebo jakékoli jiné formy, u všech produktů objednaných zákazníkem prostřednictvím webových stránek, a rovněž na technické chyby.
- Společnost PowerCure má právo takové chyby opravit a informace kdykoli změnit nebo aktualizovat bez předchozího oznámení zákazníkovi. Pokud je u produktu nebo služby objednané zákazníkem uvedena nesprávná cena, společnost PowerCure o tom zákazníka informuje e-mailem a bude čekat na jeho souhlas s opravenou cenou nebo množstvím, dokud nebude objednávka zákazníka odeslána. V případě, že schválení nebude včas obdrženo, má společnost PowerCure právo daný produkt nebo službu z objednávky zákazníka vyřadit a připsat zákazníkovi částku odpovídající jejich hodnotě.
Spory
Na tyto podmínky se vztahuje nizozemské právo a spory budou řešeny nizozemským soudem. Spotřebitelé se mohou rovněž obrátit na komisi pro stížnosti Nizozemské komise pro řešení sporů (ARN). V případě sporu se společnost Powercure řídí doporučeními této komise. Více informací naleznete na https://www.degeschillencommissie.nl.