informazioni generali
PowerCure Europe ("PowerCure") è un marchio registrato di PainControl C., numero di iscrizione alla Camera di Commercio 64754510, con sede in Hengelosestraat 500, Enschede, Paesi Bassi, e vende prodotti per il trattamento a privati in Europa ("Cliente") tramite il sito web powercure.shop. Questo sito web serve clienti in diversi paesi europei ("Sito web").
Accordo
- I presenti termini e condizioni di acquisto ("Termini") si applicano quando un cliente stipula un contratto con PowerCure per uno qualsiasi dei prodotti forniti da PowerCure. Per stipulare un contratto con PowerCure, il cliente deve avere almeno 18 anni.
- Per effettuare un ordine tramite il Sito Web, il Cliente deve fornire le proprie informazioni sul Sito Web. Il Cliente è responsabile di fornire informazioni accurate sull'account, nome e indirizzo e-mail, nonché informazioni accurate sulla consegna, come indirizzo di consegna e data di consegna.
- Una volta completato l'ordine da parte del cliente, PowerCure confermerà l'ordine. Quando PowerCure confermerà definitivamente l'ordine via e-mail, l'ordine sarà completato e il contratto concluso ("Contratto").
- PowerCure richiede al cliente di conservare la conferma d'ordine per qualsiasi contatto con il servizio clienti PowerCure. PowerCure si riserva il diritto di modificare o annullare l'ordine confermato dal cliente fino alla consegna dell'ordine finale.
- Con la sottoscrizione del contratto come sopra indicato, il cliente riconosce e accetta di essere vincolato dai presenti termini e condizioni. Allo stesso tempo, il cliente conferma di aver letto l'informativa relativa al trattamento dei propri dati personali, come indicato nella sezione relativa ai dati personali di seguito.
Acquisto e pagamento
Prezzi
Tutti i prezzi e le tariffe attuali sono indicati nel listino prezzi PowerCure sul sito web, che è sempre valido. PowerCure si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, né le riduzioni né gli aumenti di prezzo avranno effetto su un ordine confermato da PowerCure. I prezzi sul sito web sono comprensivi di IVA.
Pagamento
- Pagare è facile e sicuro tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie, dove puoi scegliere tra diverse opzioni. Non è necessario un account Mollie per pagare. Completa il tuo acquisto all'istante con iDEAL, carta di credito, PayPal e altro ancora. Mollie mantiene elevati standard di sicurezza e utilizza la tecnologia 3D-Secure per tutti i pagamenti con carta.
- Le modalità di pagamento offerte al Cliente sono quelle disponibili sul Sito Web al momento dell'ordine da parte del Cliente. Le condizioni di pagamento applicabili sono quelle indicate al momento dell'ordine e possono variare a seconda del prodotto e/o servizio ordinato dal Cliente e della modalità di pagamento scelta dal Cliente.
- Per gli acquisti aziendali con fattura, POWERCURE applica la regola secondo cui la consegna avverrà solo dopo aver ricevuto il 100% del pagamento.
Consegna
- La consegna avverrà entro 2-3 giorni lavorativi se il prodotto è disponibile a magazzino. Le spese di spedizione sono incluse nei prezzi indicati.
- La spedizione verrà consegnata all'indirizzo di consegna specificato oppure riceverai una notifica che il pacco può essere ritirato presso il punto di consegna più vicino del corriere selezionato da POWERCURE. Riceverai i dettagli per il ritiro dalla nostra società di logistica, Cubuso BV.
- Se non ritiri il pacco presso il punto di ritiro, ci verrà restituito. Lo stesso vale se hai inserito un indirizzo errato.
- Se non ritiri il tuo pacco, ti addebiteremo un costo di 19,50 €. Questa commissione copre le spese di spedizione e gestione e verrà detratta dal rimborso. Pertanto, ricordati sempre di ritirare i tuoi ordini entro pochi giorni dall'arrivo del pacco al punto di ritiro.
Garanzia
I nostri prodotti sono realizzati con materiali di prima qualità e tecnologie avanzate. Sono rigorosamente testati per garantire che funzionino in modo impeccabile per lo scopo previsto. Tuttavia, è possibile che i prodotti presentino difetti di materiale o di fabbricazione. È fondamentale per noi ricevere feedback sui prodotti difettosi il più rapidamente possibile, in modo da poter intraprendere ulteriori azioni. Per reclami in garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla scoperta. Powercure offre una garanzia di 1 anno sui seguenti prodotti: il dispositivo portatile PowerCure Pro e il dispositivo portatile PowerCure. La garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione, e non i difetti causati dall'utente.
Dati dei consumatori
Il Cliente conferma che i dati personali forniti in relazione all'ordine sono corretti e completi e si assume la responsabilità di eventuali inesattezze. Powercure ha a cuore la tua privacy e desidera che tu ti senta a tuo agio nel fornirci le tue informazioni. Powercure è responsabile del trattamento dei dati personali forniti dal Cliente in relazione all'ordine. Per informazioni su come PowerCure tratta i dati personali del Cliente, consulta l'informativa sulla privacy di PowerCure.
- Powercure avrà il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dal presente Contratto, in tutto o in parte, a terzi alle stesse condizioni.
- Il Cliente ha il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dal Contratto solo previo consenso scritto di PowerCure.
- Tutti i diritti di proprietà intellettuale e le soluzioni tecniche relative ai prodotti, ai servizi e al sito web appartengono a PowerCure o a terze parti con cui PowerCure collabora. PowerCure e le sue affiliate mantengono tutti i diritti di proprietà intellettuale su tutte le informazioni fornite al cliente in relazione al contratto e all'utilizzo dei prodotti da parte del cliente, nonché su tutti gli altri materiali pubblicati, marchi, loghi, immagini, video, database, ecc. Tali materiali descritti in questo paragrafo non possono essere utilizzati dal cliente senza l'autorizzazione scritta di PowerCure, a meno che il loro utilizzo non sia necessario per l'utilizzo dei prodotti e/o servizi da parte del cliente ai sensi delle presenti condizioni.
- PowerCure si riserva il diritto di correggere eventuali errori tipografici presenti sul sito web, compresi i prezzi, nonché le descrizioni sotto forma di immagini, video, testo o qualsiasi altra forma, per tutti i prodotti ordinati dal cliente tramite il sito web, nonché errori tecnici.
- PowerCure si riserva il diritto di correggere tali errori e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso al Cliente. Qualora venga indicato un prezzo errato per un prodotto o servizio ordinato dal Cliente, PowerCure informerà il Cliente via e-mail e attenderà l'approvazione del Cliente del prezzo o della quantità corretti prima di spedire l'ordine. Qualora l'approvazione non pervenga tempestivamente, PowerCure si riserva il diritto di rimuovere il prodotto o il servizio dall'ordine del Cliente e di accreditarne il valore al Cliente.
Controversie
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge olandese e le controversie saranno risolte da un tribunale olandese. I consumatori possono inoltre presentare ricorso al comitato per i reclami del Comitato Olandese per le Controversie (ARN). In caso di controversia, Powercure seguirà le raccomandazioni di tale comitato. Per ulteriori informazioni, consultare il sito https://www.degeschillencommissie.nl.